Sepetiniz şu anda boş!
Geri Ödeme ve İade Politikası

Değerli Müşterilerimiz,
USTA TRAKTÖR olarak, müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz ve tüm alışverişlerinizde güvenli bir alışveriş deneyimi sunmayı hedefliyoruz. Ürünlerimizi satın alırken aşağıdaki geri ödeme ve iade şartlarını gözden geçirmenizi rica ederiz.
İade Koşulları
İade Süresi:
Ürününüzü teslim aldığınız tarihten itibaren 2 gün içinde iade etme hakkınız bulunmaktadır.
İade Edilemeyen Ürünler:
Sprey Boyalar: Sprey boyalar, kullanım amacı doğrultusunda açılmış ve kullanılmaya başlanmışsa iade edilemez.
Kiloluk Boyalar: Kiloluk boyalar, kullanım amacı doğrultusunda açılmış ve kullanılmaya başlanmışsa iade edilemez.
Ürünü iade etmeden önce, WhatsApp üzerinden +90 507 698 58 34 numarasına ürünün fotoğraf ve video görüntülerini göndermeniz gerekmektedir. İade talebinizin onaylanabilmesi için ürün durumu hakkında detaylı bilgi almanız önemlidir.
İade Koşullarının Geçerli Olabilmesi İçin Ürün Şartları:
Ürün kullanılmamış, ambalajı açılmamış ve orijinal durumda olmalıdır.
İade yapılacak ürün ile birlikte fatura ve teslimat belgesi gönderilmelidir.
İade talebi, ürün teslim alındıktan sonraki 2 gün içinde yapılmalıdır.
Geri Ödeme Süreci
Ürün iadesi için kargo ücretleri, yalnızca hatalı veya yanlış gönderilen ürünler için tarafımızca karşılanacaktır. Diğer tüm iade durumlarında, kargo ücreti müşteri tarafından ödenir.
İade talebiniz onaylandıktan sonra, geri ödeme mağaza kredisi olarak hesabınıza eklenir. Mağaza kredisi, satın alma işlemlerinizde kullanabilirsiniz.
Ürün iadesi için kargo ücretleri, yalnızca hatalı veya yanlış gönderilen ürünler için tarafımızca karşılanacaktır. Diğer tüm iade durumlarında, kargo ücreti müşteri tarafından ödenir.
Değişim Politikası
Değişim talebi yalnızca hatalı veya yanlış gönderilen ürünler için geçerlidir. Değişim işlemi, ürünün iade edilmesi ve doğru ürünün gönderilmesi ile yapılacaktır.